Garantie, retours et expédition (Canada)

Garantie

Nous croyons très fortement à la qualité des produits et à nos processus d'assurance qualité. Chaque unité est soumise à des procédures d'inspection et de test rigoureuses pour s'assurer qu'elle répond à nos spécifications rigoureuses.

Tous les inhalateurs Mypurmist sont livrés avec une garantie standard d'un an. Suivez le manuel et vous êtes couvert. Nous voulons que vous respiriez à nouveau!

Pour les inhalateurs ultrapurs, nous offrons une GARANTIE À VIE GRATUITE avec un abonnement à notre eau stérile ultrapure dans les 90 jours suivant l'achat de l'appareil.

Pour nos inhalateurs ultra purs, vous pouvez également vous inscrire et passer à une garantie de deux ans sans frais supplémentaires.

Pour vous inscrire, envoyez-nous un courriel à care@mypurmist.com et fournir les éléments suivants:

Nous recommandons de toujours utiliser Eau stérile ultrapure Mypurmist. 

Avec MyPurMist Classic, vous pouvez également utiliser de l'eau distillée qui peut être achetée dans n'importe quel magasin local tout en conservant la garantie. Cela vous fournira toujours une brume sans germes, mais n'aura pas la pureté, l'élimination des allergènes en suspension dans l'air ou la longévité de votre appareil.

Si une demande de garantie est valide, nous remplacerons ou réparerons le produit sans frais pour vous, y compris la livraison GRATUITE au Canada.

S'il vous plaît contactez-nous au Support à la clientèle.

AVERTISSEMENT: L'utilisation d'additifs dans le réservoir d'eau, tout autre liquide, médicament ou eau contenant des minéraux (par exemple de l'eau en bouteille, purifiée ou bouillie) endommagera rapidement l'appareil et annulera la garantie.

Remarque: La preuve d'achat d'un revendeur agréé sera vérifiée pour valider la garantie.

Notre triple garantie

Nous sommes tellement convaincus que vous vous sentirez bien en utilisant Mypurmist que nous vous offrons une triple garantie de 60 jours.

1. Rembourser le prix total du produit!
2. Livraison gratuite*
3. Livraison de retour gratuite *!

* La livraison gratuite est pour toute commande de plus de 30.00 $ CA et couvre tout le Canada. Tous les frais d'expédition supplémentaires, y compris, mais sans s'y limiter, l'expédition accélérée ou les commandes internationales ne sont pas remboursables.

Notre politique de retour Triple Garantie

Avec nos 60 jours, garantie de remboursement à 100%, yvous n'avez rien à perdre en essayant Mypurmiste inhalateur à vapeur.

Si après utilisation Mypurmiste pendant au moins 30 jours et pas plus de 60 jours, vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre mypurmiste appareil, nous vous rembourserons le prix total du produit et vous fournirons une étiquette de retour pour nous le renvoyer sans frais.

Écrivez-nous simplement à Care@mypurmist.ca et nous vous organiserons un retour et vous fournirons un numéro RA dans un à deux jours ouvrables.

La triple garantie s'applique UNIQUEMENT aux achats effectués directement via Mypurmist.com et pour tout Mypurmiste appareil. 

Veuillez noter que nous n'accepte pas le retour ou n'offre pas de remboursement pour:

• Produits achetés auprès d'un détaillant tiers (en magasin ou en ligne). Un remboursement immédiat peut être possible en retournant votre produit au lieu d'achat d'origine. La politique de retour de ce détaillant particulier s'appliquera.
• Tous les accessoires qui ont été ouverts.
• monpurmiste les appareils achetés plus de 60 jours avant, à moins que des promotions spécifiques ne prolongent cette période.
• Produits retournés sans reçu détaillé et valide.
• Frais d'expédition ou étiquettes de retour pour les accessoires.